WALINGOK / 信息处理说明
隐私与第三方服务说明
1. 我们如何读取聊天内容
外贸译通不提供批量导出 WhatsApp 联系人、建立客户资料库或全量采集聊天历史的功能。开启相关功能后，Android App 会通过获准的无障碍服务读取当前 WhatsApp 聊天页的相关文字，Chrome 插件会识别 WhatsApp Web 已加载的相关消息，以显示功能入口、提供翻译或准备分析上下文。读取聊天内容仅用于相应功能，不会因此自动发送消息。
2. 本地处理与云端提交
Android 本地整屏翻译使用 Google ML Kit 在设备上运行，模型下载和 SDK 诊断可能联网。你触发 AI 消息或输入翻译、确认提交客户意图分析时，相关文字、目标语言或所选消息及角色会提交外贸译通服务器和所配置的模型服务。Android 语音处理你主动分享并确认提交的音频；Chrome 语音处理你点击的消息，可能向服务器传递所选音频，或获取该音频必需的媒体地址及解密信息。按你的选择，转写文字还会用于翻译和智能总结。云端内容会离开设备。
3. 内容保护与保存
当前实现使用 HTTPS 传输云端请求，并加密保存部分处理结果，用于结果找回等功能。服务器还会保存必要的账号、请求状态、用量和订单记录。加密不等于不保存；限时找回不等于到期即物理删除。我们不承诺绝对保密、所有内容立即删除或完全零留存。请只提交完成任务所必需、且你有合法依据处理的内容，优先删除或遮盖不必要的个人信息和商业秘密。
4. 第三方服务与授权边界
当前托管服务为 SiteGround，模型接入服务为 ChatAnywhere。ChatAnywhere 可能进一步路由至对应上游模型方，接收方取决于所用接口与通道。第三方可能按照其协议处理调用、计费、安全及争议记录，内容留存规则也可能存在例外。我们不能替第三方保证永不保存、不用于训练或任何情况下均无人接触内容。接入服务不代表获得官方背书或无限制商用授权；运营方仍需核实并遵守其许可及数据处理要求，用户确认不能替代这些义务。
5. 人工核对与责任
翻译、语音识别、总结和客户意图分析可能存在错误、遗漏或推测。涉及合同、金额和交期时请核对原文；译文和回复草稿不会自动发送。请确认你对所提交内容具有合法处理依据，并在适用时向交流对象告知、取得必要授权。你的同意不自动代表聊天对方的授权。本说明不免除外贸译通依法应承担的数据安全及个人信息保护责任。
6. 你的选择与确认范围
你可以关闭功能、撤销悬浮窗/无障碍权限或停用插件，停止发起对应的新处理；这不会自动撤回已完成的第三方处理或删除已保存数据。查询、更正、删除及账号注销请求，请联系 info@account.walingok.cn。我们会核实身份并依法处理。本次按钮仅记录当前外贸译通账号对本版本说明的确认，不替代完整隐私政策，也不代替适用情况下对具体接收方、跨境处理或敏感个人信息的单独告知与同意。
第三方公开政策
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